Copywriting par ci, copywriting par là. Tout le monde autour de vous a ce mot à la bouche. Cette discipline marketing a le vent en poupe depuis quelques années, et plus spécifiquement depuis le boom du e-commerce.
Et pourtant, il est bien compliqué de savoir manier le Copywriting. Cette discipline fait partie de celle qu’on peut difficilement apprendre. Elle repose davantage sur nos propres capacités de rédaction. En résumé, c’est la compétence que tout le monde rêve d’avoir, surtout dans une stratégie digitale.
Mais qu’est-ce que le Copywriting concrètement ? Comment l’utiliser dans votre propre business ? Ce sont autant de réponses que je vais vous apporter dans cet article.
Définition du Copywriting
Le copywriting, en français la rédaction publicitaire, peut être défini comme l’art de convaincre et séduire à l’aide de simples mots.
Et dieu sait que les mots sont puissants ! Ils permettent d’inciter un individu à agir dans le sens que l’on souhaite, que ce soit de passer à l’achat, parler de votre entreprise autour de lui… C’est une discipline indispensable pour toutes les entreprises qui souhaitent vendre plus et démultiplier leur chiffre d’affaires !
Le copywriting mêle à fois des compétences relationnelles mais surtout de la psychologie. Un bon copywriter doit se mettre à la place de son lecteur, ressentir de l’empathie et évidemment comprendre son « problème » pour mieux y répondre.
En parlant de bon (excellent) copywriter, quelques noms me viennent en tête… Parmi eux : David Ogilvy, Gary Halbert, Eugence Schwartz, considérés comme des génies de cette discipline marketing. Ils sont également connus pour avoir développé des méthodes redoutables de copywriting.
Dit comme ça, ça a peut-être l’air simple à faire mais détrompez-vous !
Le copywriting est ce qu’on peut appeler « la science du langage ». Je m’explique.
L’objectif de cette discipline est de s’adresser aux émotions des lecteurs. C’est celles-ci qui vont influencer sa prise de décision. Le copywriting s’inscrit en réalité dans la méthode ELMR. La logique de cette méthode est la suivante : pour bien vendre, vous devez commencer par séduire votre client en faisant appel à ses émotions. C’est à ce moment-là que le client va prendre 95% de sa décision. Les émotions jouent donc un rôle capital.
Pour faire appel aux émotions, vous devez utiliser des phrases courtes, orales. Aussi, il est préférable d’utiliser le présent. Votre discours ne doit pas être impersonnel. Concrètement, le lecteur doit avoir l’impression de lire les conseils d’un ami. Les tournures de phrases compliquées ou les phrases de 5 lignes sont donc à bannir.
A ce propos, il est connu que certaines émotions fonctionnent mieux que d’autres pour inciter à la prise de décision. Je pense notamment à :
- La peur
- L’appât du gain
- La joie
2 méthodes pour réussir votre copywriting
Les mathématiques ont leur formules théoriques … Le copywriting aussi !
En réalité, il existe deux formules que les copywriters utilisent dans la majorité des cas. La raison est toute simple : elles ont fait leurs preuves (et continuent de les faire d’ailleurs).
Les voici :
- Le PAS (Problem, Agitate et Solve : Problème, Agitation, Solution)
Cette formule est connue pour fonctionner sur tous les types de marketing, des pages de renvoi aux prospectus. Elle est divisée en trois étapes que je vais vous expliquer brièvement.
La première étape consiste à exposer le problème. Pour rédiger un texte qui suscite une réaction, il est essentiel que vous compreniez les problèmes auxquels votre public est confronté. Et c’est là le cœur d’un bon copywriting.
Comme je l’expliquais au-dessus, un bon copywriter doit ressentir de l’empathie pour son lecteur. Plus vous dépeignerez son problème de manière réelle, plus le lecteur aura le sentiment d’être compris. L’objectif est de faire en sorte que votre public se dise : « C’est exactement ce que je ressens ! ».
La deuxième étape consiste à agiter/ appuyer jusqu’à que ça fasse vraiment mal. Vous avez identifié un point douloureux. Vous devez maintenant le rendre extrêmement douloureux en jouant sur les émotions.
Mais attention, vous ne devez pas désespérer votre lecteur ! Vous devez lui laisser entrevoir qu’une solution existe pour répondre à son problème.
Last but not least : la dernière étape consiste à proposer votre solution. C’est ici que vous pouvez tout améliorer. C’est à ce moment-là que vous révélez la solution, votre solution, qui sera le baume que votre public recherche.
- Et l’AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action).
AIDA pour :
A = Attention
I = Intérêt
D = Désir
A = Action
Le copywriting en marketing digital
En marketing digital, le pouvoir des mots est trop souvent sous-estimé. Pourtant, ce sont eux qui créent le premier contact avec le prospect.
Le copywriting s’inclut dans une stratégie de marketing de contenu. Les objectifs principaux d’une stratégie de contenu sont d’attirer du trafic qualifié, d’accroitre votre visibilité ou encore de développer votre image de marque / branding.
L’objectif de cette technique de rédaction est donc de donner plus de puissance, plus d’humain et d’engagement à vos contenus.
Pour résumé, le copywriting doit être omniprésent sur tous vos supports de marketing digital, et notamment sur :
- Vos articles de blog,
- Votre newsletter
- Vos landing page
- Votre site web
- Vos fiches produits
En résumé
L’enseignement majeur à retenir du copywriting est le suivant : Des mots soigneusement sélectionnés permettent d’influencer, de toucher et surtout de convaincre le lecteur des bienfaits ou de la nécessité de votre produit/service.
Aujourd’hui, la majorité des entreprises ont bien intégré les bénéfices du copywriting et l’utilisent dans l’ensemble de leurs contenus.
Maintenant que vous avez la théorie en tête, vous vous demandez surement comment la mettre en pratique ?
Et bien justement, c’est le sujet de nos prochains articles !
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- La méthode AIDA expliquée
- Les bonnes pratiques à adopter en Copywriting
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