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7 astuces pour booster votre taux d’ouverture emailing

Ringard, l’emailing ?

Certains le disaient en perte de vitesse depuis bien longtemps, et pourtant, l’email marketing a encore de beaucoup jours devant lui. Encore faut-il savoir révéler tout son potentiel pour obtenir de bons taux d’ouverture et utiliser toute sa puissance.

Vos taux d’ouverture emailing vous déçoivent ? Accrochez-vous ! Avec ces 7 astuces, vous devriez voir vos taux d’ouverture s’améliorer.

Taux d’ouverture définition : pourquoi est-il si important ?

Mathématiquement, le taux d’ouverture newsletter correspond au nombre d’emails ouverts, rapport au nombre total d’emails délivrés. Ce taux est souvent pris comme indicateur de performance d’une campagne.

Un taux d’ouverture élevé vous indique que votre base de contacts est qualifiée et que le contenu de vos emails suscite de l’intérêt. Le taux d’ouverture moyen emailing se situe entre 20 et 25 %.

Astuce

Astuce n°1 pour augmenter votre taux d’ouverture: créez des objets impactants 

Soyez percutant pour augmenter le taux d’ouverture newsletter.

Les boîtes email de vos contacts regorgent déjà certainement de plusieurs dizaines d’emails reçus chaque jour. Si vous voulez que vos contacts ouvrent vos emails, vous devez absolument vous démarquer avec des objets accrocheurs et intrigants, de manière à ce que vos contacts cliquent.

Créez un peu de mystère et vous générerez forcément de l’intérêt.

Astuce n°2 : adressez-vous à vos contacts

L’emailing est un levier très puissant car il repose sur la proximité. Vous avez une chance énorme, celle de pouvoir pénétrer la boîte email de vos contacts.

Exploitez cette chance en créant un lien de proximité et de confiance avec eux.

Comment ? Parlez-leur comme s’ils se trouvaient en face de vous, en utilisant le « vous », voire le « tu ».

 

Astuce n°3 : segmentez votre base de contacts

Pourquoi segmenter ses contacts ?

Tout simplement pour leur offrir du contenu personnalisé, en phase avec leurs centres d’intérêts, leurs caractéristiques ou encore leur position dans le parcours d’achat (dans le cas d’emails commerciaux, par exemple).

 

Astuce n°4 : créez une fréquence avec des jours et horaires d’envoi pertinents

Ne négligez pas ces paramètres : le jour et l’horaire d’envoi de vos emails vont avoir un impact sur vos taux d’ouverture.

Si vous n’avez pas encore une connaissance assez fine de votre base, alors faites des essais et voyez quels sont les créneaux les plus efficaces.

 

Astuce n°5 : utilisez un prénom et un nom pour l’expéditeur

Certains affirment que le nom de l’expéditeur aurait un lien encore plus fort que l’objet pour obtenir un bon taux d’ouverture emailing.

Vos contacts seront plus disposés à ouvrir un email d’une « vraie » personne plutôt que d’une marque ou d’un service. Là encore, c’est une question de proximité et de confiance que vous devez créer avec votre base.

 

Astuce n°6 : faites attention aux mots utilisés pour ne pas finir en « spam »

Bannissez les « spam-words » et les « spam-phrases » à tout prix, au risque de vous voir signalé comme « spam » par vos propres contacts.

Exemples de mots bannis dans les objets de vos e-mails : gratuit, pas cher, argent facile

Soyez également sobre dans la ponctuation : pas trop d’accents ni de points d’exclamation pour un email marketing efficace.

 

Astuce n°7 pour augmenter taux d’ouverture emailing : testez, ajustez, recommencez

Si vous souhaitez améliorer vos taux d’ouverture en emailing, alors cette 7e astuce est une évidence : vous devez en permanence analyser les chiffres de vos différentes campagnes emailing, ajuster des paramètres, tester… et ainsi de suite.

Un processus d’amélioration continue qui ne tardera pas à porter ses fruits. Vous atteindrez le taux d’ouverture moyen emailing assez facilement, puis vos différents ajustements vous permettront d’obtenir un bon taux d’ouverture emailing. Surveillez vos indicateurs !

Le taux d’ouverture et celui de délivrabilité sont les deux indicateurs indispensables à regarder sur votre campagne d’emailing. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur ce dernier, je vous invite à lire  cet article.

 Enfin, si vous êtes intéressé ou pratiqué déjà l’email marketing automation, je vous recommande vivement de lire l’article que nous avons écrit à ce sujet. 

Pas si compliqué
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